Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ bao gồm: tên, email, số điện thoại, địa chỉ của người dùng và tổ chức. Ngoài ra, chúng tôi cũng ghi nhận thông tin về hành vi sử dụng hệ thống như thời gian truy cập, tính năng được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được thu thập để: vận hành và cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, cải tiến và phát triển tính năng mới, bảo mật hệ thống và phát hiện hoạt động bất thường, gửi thông báo quan trọng về dịch vụ, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

3. Chia sẻ dữ liệu

SAIGON EDTECH cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, backup, payment gateway) khi cần thiết và đảm bảo họ tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật.

4. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau: truy cập và xem dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ), rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, và yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn sang định dạng thông dụng.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu: mã hóa dữ liệu truyền tải qua HTTPS/SSL, sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo vai trò, giám sát hệ thống 24/7, và cập nhật bảo mật định kỳ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào là an toàn tuyệt đối.

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm tối đa 12 tháng sau khi tài khoản ngừng hoạt động để phục vụ mục đích hỗ trợ và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và thuế (tối thiểu 5 năm).

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookies và công nghệ tương tự để: ghi nhớ thông tin đăng nhập, cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập thông qua Google Analytics. Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

8. Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ quản lý trung tâm giáo dục của chúng tôi có thể lưu trữ thông tin học viên dưới 16 tuổi. Việc thu thập và xử lý dữ liệu này được thực hiện thông qua sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ hợp pháp thông qua trung tâm giáo dục. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho dữ liệu trẻ em.

9. Tuân thủ pháp luật

SAIGON EDTECH tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các văn bản pháp luật liên quan khác.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Email: it@sgedtech.com | contact.info.phone: 0834 40 43 46

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.