Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau (tuỳ theo cách bạn sử dụng dịch vụ): 1) Dữ liệu tài khoản & liên hệ: họ tên, email, số điện thoại, thông tin tổ chức/trung tâm. 2) Dữ liệu vận hành dịch vụ: log truy cập, thiết bị/trình duyệt, thời điểm truy cập, thao tác trong hệ thống để phục vụ bảo mật và cải thiện trải nghiệm. 3) Dữ liệu do Khách hàng nhập: hồ sơ học viên/lớp học/thu chi… do trung tâm quản lý trên SEMS (Khách hàng là bên kiểm soát dữ liệu theo mục đích quản lý đào tạo).

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để: - Cung cấp và vận hành dịch vụ SEMS. - Hỗ trợ khách hàng, xử lý yêu cầu kỹ thuật. - Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận/bất thường. - Cải tiến sản phẩm và chất lượng dịch vụ. - Gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ (bảo trì, thay đổi chính sách, sự cố). - Tuân thủ yêu cầu pháp luật (nếu có).

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: - Nhà cung cấp hạ tầng/kỹ thuật (lưu trữ, giám sát, sao lưu) trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. - Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Các bên thứ ba (nếu có) phải đáp ứng yêu cầu bảo mật tương ứng theo thoả thuận và/hoặc quy định pháp luật.

Tuỳ theo vai trò (người dùng/đại diện trung tâm), bạn có thể: - Truy cập, xem và cập nhật thông tin tài khoản. - Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác. - Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. - Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu ở định dạng hợp lý. Một số dữ liệu có thể cần lưu giữ để phục vụ nghĩa vụ pháp lý hoặc mục đích hỗ trợ/giải quyết tranh chấp.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, bao gồm (không giới hạn): - Mã hoá truyền tải qua HTTPS. - Kiểm soát truy cập theo vai trò (role-based access). - Sao lưu và giám sát hệ thống. - Quy trình quản lý sự cố và cập nhật bảo mật. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bạn cũng cần bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và phục vụ mục đích hợp pháp (hỗ trợ, bảo mật, tuân thủ pháp luật). Khi kết thúc dịch vụ, thời gian lưu giữ/xoá dữ liệu sẽ tuỳ theo thoả thuận dịch vụ và quy định pháp luật hiện hành.

Website có thể sử dụng cookies để: - Duy trì phiên đăng nhập. - Ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. - Đo lường hiệu năng và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt; việc tắt cookies có thể ảnh hưởng một số tính năng.

SEMS có thể lưu trữ dữ liệu học viên (có thể bao gồm người dưới 16 tuổi) do trung tâm giáo dục quản lý. Trung tâm giáo dục chịu trách nhiệm về cơ sở pháp lý và thông báo/đồng ý cần thiết với phụ huynh/người giám hộ theo quy định. SAIGON EDTECH cung cấp nền tảng và các cơ chế phân quyền để hạn chế truy cập trái phép.

Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin (bao gồm các văn bản có liên quan như Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ SAIGON EDTECH qua kênh hỗ trợ trong trang Liên hệ.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.