Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng cho việc truy cập website, landing page, và việc sử dụng các sản phẩm/dịch vụ thuộc SAIGON EDTECH SEMS. Tuỳ theo gói dịch vụ/hợp đồng, một số điều khoản có thể được bổ sung bằng thoả thuận riêng giữa SAIGON EDTECH và Khách hàng.

Bạn chịu trách nhiệm: - Cung cấp thông tin đăng ký chính xác khi được yêu cầu. - Bảo mật tài khoản, mật khẩu, mã OTP (nếu có) và thiết bị đăng nhập. - Quản lý người dùng nội bộ của trung tâm (nhân viên/giáo viên/học viên/phụ huynh) theo đúng phân quyền. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập trái phép hoặc tạo điều kiện cho người khác truy cập vượt phạm vi được cấp.

Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ để: - Vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba. - Tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng, phá hoại, hoặc làm gián đoạn hệ thống. - Phát tán mã độc, spam, hoặc nội dung trái pháp luật. - Truy cập/sao chép dữ liệu trái phép của trung tâm khác.

SAIGON EDTECH sở hữu hoặc có quyền sử dụng hợp pháp đối với các thành phần thuộc dịch vụ (giao diện, mã nguồn, nhãn hiệu, tài liệu, thiết kế). Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, cho thuê, bán lại, đảo ngược (reverse engineer) hoặc trích xuất mã nguồn của dịch vụ, trừ khi được SAIGON EDTECH cho phép bằng văn bản.

Dữ liệu mà Khách hàng nhập hoặc tạo ra trong SEMS thuộc quyền sở hữu của Khách hàng. SAIGON EDTECH không sử dụng dữ liệu của Khách hàng cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu để vận hành dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo an toàn hệ thống, và theo yêu cầu pháp lý. Khách hàng có thể xuất dữ liệu theo các chức năng được cung cấp trong hệ thống hoặc theo thỏa thuận hỗ trợ.

Phí dịch vụ, chu kỳ thanh toán, gia hạn, và điều kiện thay đổi gói được xác định theo báo giá/hợp đồng. SAIGON EDTECH có thể cập nhật giá hoặc chính sách sản phẩm theo thời gian. Trường hợp ảnh hưởng đến khách hàng đang sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo trước theo kênh phù hợp (email/thông báo hệ thống/thoả thuận).

Bạn có thể yêu cầu chấm dứt/hủy dịch vụ theo điều kiện của gói hoặc hợp đồng. SAIGON EDTECH có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản (ví dụ: tấn công hệ thống, truy cập trái phép, phát tán mã độc). Sau khi chấm dứt, dữ liệu được lưu giữ theo Chính sách bảo mật/thoả thuận dịch vụ để phục vụ hỗ trợ hoặc yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi có thể thực hiện bảo trì định kỳ để nâng cấp và đảm bảo an toàn hệ thống. Trong trường hợp cần bảo trì khẩn cấp, SAIGON EDTECH sẽ nỗ lực giảm thiểu gián đoạn và thông báo sớm nhất có thể.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc “như hiện có” và “sẵn có”. SAIGON EDTECH không đảm bảo dịch vụ luôn đáp ứng mọi yêu cầu đặc thù nếu không có thỏa thuận riêng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, SAIGON EDTECH không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp/phát sinh (mất lợi nhuận, mất dữ liệu do lỗi phía người dùng, gián đoạn do hạ tầng bên thứ ba, v.v.).

SAIGON EDTECH có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian để phản ánh thay đổi sản phẩm hoặc quy định pháp luật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành công sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ SAIGON EDTECH qua kênh hỗ trợ trong trang Liên hệ.